Dans ma quête d'un RMM performant et économique, j'ai récemment découvert Level.io.
Cette solution est avant tout très abordable, avec un tarif de seulement 2$ par mois par appareil. Elle se démarque également par son efficacité, offrant une gestion fluide de vos appareils sous MacOS, Linux et Windows.
Bien que l'application ne propose pas encore de magasin d'applications permettant d'installer en un clic différentes applications telles que Firefox ou Google Chrome, comme le proposent Action1 ou PDQ Connect, elle offre cependant des fonctionnalités de scripting avancées grâce à son module d'automatisation. Il est ainsi tout à fait possible de scripter soi-même l'installation des différentes applications que vous souhaitez voir installées sur les PC de vos utilisateurs. J'ai également eu l'occasion d'échanger avec le support et cette fonctionnalité est dans leurs projets à venir.
Une caractéristique assez intéressante que je découvre pour la première fois dans un RMM est la possibilité d'héberger des scripts Ansible sur leurs serveurs. Cette fonctionnalité fonctionne bien mais actuellement, elle est réservée à une exécution depuis un serveur Ansible que vous aurez configuré au préalable avec une liste d'inventaire. L'intérêt est actuellement de pouvoir offrir une interface web à vos associés pour exécuter vos playbooks.
Parmi les avantages notables de ce service, on trouve une interface épurée qui permet d'analyser l'état de vos appareils de manière efficace.
Dans les fonctionnalités intéressantes, on retrouve la possibilité de se connecter à distance sur nos différents appareils, que ce soit via une prise de contrôle de l'écran en assistance ou via un terminal en tâche de fond.
De plus, l'entreprise se targue d'être conforme SOC2 et a mis en place différentes solutions pour que vos données transitent le moins possible par leurs serveurs. Cette page explique cela plus en détail : Security - Level
Il est possible de tester la solution gratuitement pendant 2 semaines, je recommande donc sans trop hésiter si vous êtes à la recherche d'un tel outil. Et sinon, si vous cherchez quelque chose en auto-hébergement, vous pouvez toujours jeter un œil à TacticalRMM.