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Si vous êtes à la recherche d'une solution RMM (Remote Monitoring and Management) capable de gérer simultanément des systèmes Windows, Mac et Linux, Tactical RMM se présente comme une option compétitive, tant par son prix attractif que par ses capacités avancées. Auparavant évoqué dans cette article, TacticalRMM – Gérer PC et serveurs distants, ce logiciel a tout pour retenir votre attention.

Tactical RMM se distingue par sa nature open-source et sa gratuité lorsqu'il est auto-hébergé. À l'heure actuelle, la dernière version disponible est la v.0.18.2. Depuis mon dernier article, les créateurs ont introduit certains services payants, notamment l'hébergement d'instances de Tactical RMM pour ceux désirant cette commodité.

Néanmoins, la version gratuite se limite actuellement à la prise en charge de Windows. Les utilisateurs souhaitant expérimenter l'outil sur Mac et Linux doivent envisager un abonnement mensuel de 50$. Est-ce justifié ? Je vous laisse en juger.

Quant à la version Mac et Linux, bien que ces agents ne proposent pas encore toutes les fonctionnalités de leur homologue Windows, ils offrent néanmoins une base solide. Les patchs, la liste des logiciels installés et les informations d'assets sont certes absents, mais vous pouvez toujours créer et déployer des scripts personnalisés pour Mac ou Linux.

La prise en main à distance, que ce soit en mode furtif ou avec une visibilité sur l'écran distant, reste une fonctionnalité clé. Si toutefois l'idée de dépenser 50$ pour tester ces capacités ne vous séduit pas, des scripts disponibles sur GitHub permettent d'essayer gratuitement les agents Windows et Linux. Ces scripts s'exécutent directement sur les appareils cibles sans nécessiter de modifications côté serveur, assurant ainsi une transition en toute sécurité.

Pour les intéressés, voici les liens vers les scripts :

L'installation des agents via ces scripts requiert la saisie des informations suivantes en paramètre des scripts:

  • Type de système: Type de système. Peut être 'amd64' ou 'arm64'.
  • Agent Mesh: L'URL fournie par Mesh pour installer un nouvel agent. Allez sur mesh.fqdn.com > Ajouter un agent > Exécutable d'installation Linux / BSD / macOS > Sélectionnez le bon type de système Copiez UNIQUEMENT l'URL entre guillemets.
  • URL de l'API: Votre URL d'API pour la communication avec l'agent, habituellement https://api.fqdn.com.
  • ID Client: L'ID du client auquel l'agent sera ajouté. Peut être vu en survolant le nom du client dans le tableau de bord.
  • ID Site: L'ID du site auquel l'agent sera ajouté. Peut être vu en survolant le nom du site dans le tableau de bord.
  • Clé d'Authentification: Clé d'authentification fournie par le tableau de bord en allant à tableau de bord > Agents > Installer un agent (Windows) > Sélectionner manuel et montrer Copiez UNIQUEMENT la clé après --auth.
  • Type d'Agent: Peut être server ou workstation et définit le type d'agent.

En conclusion, si votre exploration confirme que Tactical RMM est l'outil parfait pour gérer votre parc informatique, n'oubliez pas de soutenir les développeurs derrière cette solution. Leur travail mérite reconnaissance et appui pour continuer à offrir une solution RMM de premier plan.

By Enzo

Je suis ingénieur système et je suis passionné par le monde de l’informatique et des technologies.

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